Panduan Aduan Sisa Pepejal Malaysia
Cara membuat aduan bergantung pada kawasan anda. Pilih negeri anda untuk tahu saluran yang betul — atau cari majlis (PBT) anda dalam senarai penuh.
Pengurusan sisa pepejal sama ada diambil alih Kerajaan Persekutuan melalui SWCorp, atau dikekalkan di bawah Pihak Berkuasa Tempatan (PBT). Saluran aduan anda bergantung pada sistem yang digunakan di negeri anda.
Lapan negeri & wilayah menyalurkan semua aduan sisa pepejal ke satu talian kebangsaan, tidak kira majlis mana.
1-800-88-7472Negeri ini tidak menerima pakai Akta 672. Setiap majlis menguruskan kutipan sendiri dan ada saluran aduannya tersendiri.
Cari saluran majlis anda →Senarai penuh talian dan saluran aduan bagi setiap Pihak Berkuasa Tempatan di Malaysia, boleh ditapis mengikut negeri.
Panduan ringkas mengikut masalah yang anda hadapi, termasuk siapa yang bertanggungjawab dan cara membuat aduan.
Tong tidak dikosongkan, jadual kutipan terlepas, atau sampah bertimbun di taman.
Panduan →Sampah atau sisa dibuang di tempat tidak dibenarkan — tanah kosong, tepi jalan, sungai.
Panduan →Longkang awam tersumbat atau rumput di kawasan awam tidak dipotong.
Panduan →Akta Pengurusan Sisa Pepejal dan Pembersihan Awam 2007 (Akta 672) memberi kuasa kepada Kerajaan Persekutuan untuk mengambil alih pengurusan sisa pepejal dan pembersihan awam daripada PBT di Semenanjung Malaysia serta Wilayah Persekutuan. Di negeri yang menerima pakai akta ini, kerja-kerja kutipan dilaksanakan oleh Perbadanan Pengurusan Sisa Pepejal dan Pembersihan Awam (SWCorp) bersama syarikat konsesi seperti Alam Flora, SWM Environment dan E-Idaman.
Negeri yang tidak menerima pakai Akta 672 — antaranya Selangor, Pulau Pinang, Perak, Kelantan dan Terengganu — mengekalkan pengurusan sisa di bawah PBT masing-masing. Sebab itu saluran aduan berbeza mengikut kawasan.
Baca lanjut: Apa itu SWCorp & Akta 672 →
Talian Aduan SWCorp: 1-800-88-7472 · Aduan dalam talian: swcorp.spab.gov.my · Waktu operasi: 8:00 pagi – 8:00 malam